配送前准备
在配送前，请确认您的送货地址和期望送达时间，以便我们安排最合适的物流路线。您可以通过微信或电话联系客服，提供详细的房间尺寸或铺装面积，确保货量准确。提前沟通还能避免因临时更改地址或时间导致的延误，让配送过程更高效。
我们建议您提前测量并记录每个房间的长宽或总面积，同时准备好收货人联系方式。如果铺装现场有特殊要求，比如电梯尺寸或停车位置，也请一并告知。这些信息能帮助我们提前调配车辆和人员，确保货物按时完好送达。
签收时核对
货物送达后，请第一时间核对包装上的批次号和色号是否与您订购的相符。每批产品都有唯一的批次色号记录，您可以在签收时对照清单逐项检查，确保数量无误。如果发现差异，请立即拍照并联系我们的售后人员，我们会及时处理。
除了批次和数量，还要检查产品外观是否有明显瑕疵或运输损伤。建议您在铺装前保留部分包装材料，以便后续需要时作为凭证。核对无误后，请签字确认，并妥善保管签收单，这是您完成交接的重要依据。
售后服务凭证
售后服务凭证是您后续退换货或补货的关键文件。请将每次的售后服务单据、退换货记录和沟通截图统一整理，最好扫描或拍照存入电子文件夹。这样在需要时，您可以快速提供完整证据链，加快处理速度。
如果产品出现质量问题或需要补货，请第一时间联系我们的售后客服，并准备好批次色号记录和铺装面积信息。我们会根据您的凭证快速核查，安排后续服务。请务必在发现问题后7天内提交相关材料，以免影响处理时效。
后续补货提醒
铺装完成后，如果发现材料不足或需要补充同色号产品，请查阅之前的批次色号记录，直接联系客服并提供批次号。我们会根据库存情况优先为您安排补货，确保色号一致，避免出现色差影响整体效果。
为了更高效地发起补货，建议您在铺装时保留一小块样品或记录色号编号。同时，我们也会定期提醒您检查库存余量，尤其在季节性需求高峰期，提前补货可以避免因缺货导致的工期延误。如有任何疑问，欢迎随时咨询。