铺装面积尺寸
在提交订单前，请先测量需要铺装地板的房间尺寸。建议您准备卷尺或激光测距仪，测量房间的长度和宽度，并计算出总面积。如果房间形状不规则，可以将其分割为多个矩形区域分别测量后相加。例如，一个长5米、宽4米的卧室，面积为20平方米。注意，测量时应扣除门口、柱子等不需要铺装的区域，以确保数量准确。如果对测量有疑问，可联系我们的客服获取指导。
对于面积较大的空间，如客厅或开放式区域，建议您绘制简单的平面图，标注尺寸和铺装方向。这有助于我们复核面积并规划用料。另外，请预留5%-10%的损耗余量，尤其是异形铺装或人字拼等复杂图案。您也可以直接提供房间的长宽数据，由我们代为计算。确保面积数据准确，可避免后期补货或退货的麻烦。
色号偏好或样品
色号是地板外观的关键，请在下单前确认您偏好的色号编号。如果您已有样品，可直接提供样品编号或拍照发送给客服。若无法确定色号，可以查阅我们的色卡册或在线色卡图，选择与您家装风格匹配的颜色。例如，浅色系适合现代简约风，深色系则更显稳重。我们提供多种色号供选择，如经典橡木色、胡桃木色等。
如果您希望看到实物效果，可以申请免费样品邮寄，收到后在自然光下比对。注意，不同批次的色号可能存在细微色差，因此建议一次性订购足量，避免后期补货有色差。如果是对色差要求极高的项目，请提供您认可的实物样品，我们将尽力匹配。提供准确的色号信息，能确保最终效果符合预期。
订单历史信息
对于补货客户，请准备好上次订单的订单号或批次号。这些信息通常可以在之前的订单确认邮件或发票上找到。提供历史订单信息有助于我们快速调取您之前的购买记录，包括地板型号、色号和数量，从而确保本次补货与之前产品一致。如果忘记订单号，可提供收货人姓名和大致下单时间，我们也能协助查找。
补货时，请同时告知本次需要补充的面积或数量。如果是因为损耗或损坏需要补货，请说明具体原因，以便我们安排合适的批次。注意，不同批次的产品可能存在细微差异，因此建议您在下单前确认库存批次是否与之前一致。我们会在系统中记录您的历史订单，方便您随时补货。
特殊铺装要求
如果您有特殊的铺装要求，请务必在下单前说明。常见特殊要求包括：地暖环境、异形区域（如弧形、多边形）、人字拼或鱼骨拼等复杂图案、以及对防潮性能有额外要求等。例如，地暖环境下需要选择导热性能良好的地板，并采用特殊的铺装工艺。提前告知这些信息，我们可以为您推荐合适的地板和辅料。
其他特殊要求还包括：是否需要保留伸缩缝、踢脚线安装方式、是否需要在门口或过道处做收口处理等。如果有任何疑问，建议您咨询我们的专业铺装团队，他们会根据您的实际情况提供建议。提前沟通好特殊要求，可以避免施工中的返工和延误，确保铺装效果美观耐用。